"(...) o abundante e crescente volume de informação que nos cerca, na era da comunicação de massa, determina uma maior seletividade na percepção da informação. Isso significa que só é percebida, compreendida e utilizada a informação que se apresentar a seu destinatário de modo adequado e eficiente.
Para funcionar bem na comunicação, a mensagem impressa requer destacar-se, causar impacto. (...)" pág 12
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